Pol Braun, Karl Sjuel (autor)
Pitanje:
KO je važniji: vaš klijent ili vaš radnik ?
Odgovor:
OBA!
"? Ako se potrudite oko svojih klijenata, oni će se stalno vraćati jer im se dopada kod vas;
? Ako im se dopadate, potrošiće više novca;
? Ako troše više novca, vi želite da se još više potrudite oko njih;
? Što se više trudite oko njih, to oni češće dolaze, i tako stalno u krug."
Izuzetna knjiga za izuzetne poslovne ljude ? i one koji bi želeli da to postanu.
DO@IVOTNI KUPAC je zlatni rudnik dobrih ideja. Pisana je jednostavno i zabavno, ali je poruka veoma ozbiljna. Teško je zamisliti
ijedno poslovanje ili poslovnog čoveka koji ne bi mogli da izvuku korist iz ove knjige. ...Sakrivena između ovih stranica, nalazi se kompletna teorija rukovođenja i usluga. Ona može da ojača svako preduzeće!
Ostali naslovi iz oblasti: Ekonomija
Izdavač: Clio; 1995; latinica; 134 str.;
