Kevin Lejn Keler (autor)
Na temelju bogatog iskustva u rukovođenju robnim markama, koje čine projekti rađeni za Niveu, Starbucks, Disney, AmericanExpress, Levi Strauss i druge, definisao je osnovne kriterijume i principe dobre strategije, taktike i vođenja robnih markiza koje smatra da se i dalje primenjuju, samo na različite načine.Najvažniji deo procesa stvaranja robne marke predstavlja postavljanje snažne osnove za svest o njoj i njenom imidžu kod potrošača. Čuvene robne marke (veliki brendovi) često su stvorene zato što su ponudile superiorni sadržaj sa željnim prednostima.Najvažnija poruk
a od mene za marketinške stručnjake jeste da se temeljno bave potrošačem, njegovim potrebama, razmišljanjima i osećanjima koje vezuje za njihove proizvode. Upravljanje robnom markom (brendom) najuspešnije je kada svi u kompaniji, a ne samo ljudi zaduženi za marketing, imaju jasnu predstavu šta njihov brend predstavlja i svoje ponašanje usklađuju sa time, objasnio je Keler.
Ostali naslovi iz oblasti: Marketing
Izdavač: Mass Media International; 2008; Broširani povez; latinica; 25 cm; 383 str.; 978-86-906723-7-0;
